Chính sách
Chính sách dịch vụ
Chính sách dịch vụ: quy trình tiếp nhận, báo giá, thanh toán và hỗ trợ sau sửa chữa.
Tiếp nhận và kiểm tra
Yêu cầu được tiếp nhận qua điện thoại hoặc form trên website. Kỹ thuật viên đến kiểm tra trực tiếp trước khi đưa ra kết luận.
Báo giá và xác nhận
Chi phí dự kiến luôn được thông báo trước. Chỉ khi khách hàng đồng ý, kỹ thuật viên mới tiến hành sửa chữa. Nếu phát sinh hạng mục mới, chúng tôi trao đổi lại trước khi thực hiện.
Thanh toán
Thanh toán sau khi hoàn tất sửa chữa và kiểm tra lại thiết bị cùng khách hàng.
Hỗ trợ sau sửa chữa
Nếu thiết bị tái phát lỗi thuộc phạm vi đã sửa, vui lòng liên hệ để được kiểm tra lại theo chính sách bảo hành.